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Versand


Wenn es um Verpackung und Versand geht, möchten wir auch hier unseren Beitrag für ein nachhaltiges Handeln fortführen. 

*Mit diesem Logo möchten wir zeigen, dass wir Kunde beim Grünen Punkt sind, und damit unseren Pflichten zur Systembeteiligung nach dem Verpackungsgesetz nachkommen wollen.

Wie wird das Fleisch nach dem Zerlegen verpackt?

Unser Fleisch wird nach der Trockenreifung und Verarbeitung, für maximale Frische und Haltbarkeit, sofort einvakuumiert und schnellstmöglich tiefgefroren. Durch die hochwertigen Vakuumierbeutel hat Gefrierbrand keine Chance mehr. Hier kommen wir leider noch nicht um Plastik herum, jedoch ist der Vakuumbeutel zum Sous-Vide Garen bis 95° geeignet.

Was passiert nach Eurer Bestellung?

Geht Deine Bestellung bis Montagabend 22 Uhr ein, können wir sie noch am Dienstag verarbeiten und mit in den Versand aufnehmen.

Wer ein Abo abschließt, hat seine Lieferdaten immer fix 4 oder 8 Wochen nach der ersten Bestellung bzw. Lieferung im Blick und kann sich entspannt zurücklehnen! Hier erfolgt immer drei (3) Tage vor Versand nochmal eine Erinnerung über die bevorstehende Lieferung. Mehr Infos findet ihr in den Abonnementrichtlinien. In eurem Account oder dem Link in der Bestellbestätigung könnt ihr immer nachverfolgen, wann eure nächste Lieferung ansteht.

Wie funktioniert der Versand am Packtag?

Für den Versand jeden Dienstag wird Eure Bestellung in einer isolierten Box, deren Materialien zu 100% aus recyceltem Altpapier bestehen und speziell für verderbliche Waren im Transit für bis zu 48 Stunden zertifiziert ist, verpackt. Die Materialien könnt ihr danach zu 100% wieder in den Altpapierkreislauf geben. Für die Kühlung arbeiten wir mit Trockeneis. Das Trockeneis ist in einer recycelbaren und sicher isolierten Tasche, sodass das Handling unbedenklich ist. Im Normalfall ist das Trockeneis bis zur Lieferung sogar schon sublimiert.

Unser Partner DHL Express wird euch die Lieferung ab Aufgabe bis zum Folgetag (Mittwoch) 18 Uhr zustellen. Heißt, wer zukünftig immer bis Montagabend 22 Uhr eine Bestellung aufgibt, kommt noch in den Genuss das Paket am Mittwoch zu empfangen.

Am Versandtag bekommt ihr immer einen Link und Sendungsnummer zur Nachverfolgung per E-Mail.

Gibt es auch Abholmöglichkeiten?

JA! Eine Selbstabholung Eurer Bestellung (egal ob Abo oder à la Cart) ist bei uns im Hofladen möglich. Immer freitags 16:00 - 18:00 Uhr & samstags von 09-12:30 Uhr.

Adresse: Hoenhorst 4, 48231 Warendorf / Freckenhorst

Wie sehen die Versandkosten aus?

Deutschland (ohne Inseln)

 

Versandart Dauer Kosten

DHL Express

1 Werktag

(18 Uhr am Folgetag)

0€ - 79,99€: 19,90€

80€ - 139,99€:  10,90€

ab 140€:  kostenlos

Abholung Hofladen

Freitag - 16:00-18:00 Uhr

Samstag - 09:00 - 12:30 Uhr

kostenlos

Für den Inselversand und Anfragen aus dem Ausland kontaktiert uns einfach, damit wir individuell einen Weg finden können.

Für den Versand von Gutscheinen werden keine Versandkosten berechnet.
 

Was mache ich bei Transportschäden?

Bitte verweigert direkt beim Zusteller die Annahme beschädigter oder ggf. nachverpackter Pakete.

Was gibt es noch zu wissen?

Aus kundenzentrierter Sicht haben wir uns gegen einen Mindestbestellwert entschieden, würden uns aber freuen, wenn ihr im Sinne der Nachhaltigkeit und maximalen Auslastung der Boxen, euch die Boxen mit ca. 4,5 kg Ware bepackt.

Generell möchten wir vermerken, dass wir über nachhaltig hergestellte tierische Produkte reden, die nicht immer auf Knopfdruck verfügbar sein können! Daher kann es sein, dass sich Lieferzeitpunkte auch mal ein paar Tage ziehen können. Wir geben unser Bestes, hier im stetigen Austausch mit euch zu bleiben um euch auf dem Laufenden zu halten.

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